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寧波市公安局鎮海分局走進社情民意“指尖時代”
2021-10-12 14:42:15 稿源: 中國寧波網  

社區民警王楠淇向轄區居民、經營業主介紹“鎮海E警通”操作方法。通訊員 奚悅 攝

  9月28日上午,寧波市公安局鎮海分局社區民警林海港在“鎮海E警通”平臺上收到消息,轄區內一戶人家小朋友獨自在家爬窗戶,后面還有一個定位。情況緊急,短短幾分鐘時間,民警就根據定位迅速來到現場,果斷處置了險情,這一切得益于新上線的警民“掌上通”——“鎮海E警通”。

  研發掌上警務室

  將社區警務服務貼近至群眾身旁

  今年,鎮海公安分局創新研發掌上警務室“鎮海E警通”,推動社區警務模式向智能化、數字化加速轉型,建立起覆蓋全域的線上社區警務服務網絡,創新社情民意“指尖時代”,將社區警務服務延伸到網上、連接到掌上、貼近至群眾身旁,只要打開微信小程序“鎮海E警通”輕輕一點,就能聯系到所在轄區的社區民警,問題就能迎刃而解。

  據悉,居民可以在“鎮海E警通”進行各類法律求助、政務服務等咨詢,平臺還匯聚了治安、法制、交警、出入境管理等警種,需要流轉的由情報指揮中心分析研判后,可以及時將問題流轉至相關警種,相關民警會第一時間為群眾提供專業的咨詢和建議。相關警種的入駐,更像是專家門診,增強了“鎮海E警通”的生命力,各類疑難雜癥在這里得到解決。

  不僅如此,“鎮海E警通”還依托警網融合機制,針對犬類管理、噪音擾民、矛盾糾紛等需要其他部門協同參與的非警務類、非緊急類事件信息,及時分流至區級治理指揮中心、街道綜治指揮系統、村社“平安前哨”工作站等平臺,引導相關部門快速反應、聯動處置、閉環管控,有效減少重復報警、無效報警,大大提升事件處置效率,提升居民生活幸福感和安全感。

  通過“鎮海E警通”

  居民可隨時聯系民警

  通過“鎮海E警通”,發條語音、一個定位很多問題都能得到快速解決。居民可以像呼叫網約車一樣隨時聯系民警,做到了溝通零距離,守護全天候。

  前幾日,家住鎮?偲謽蛏鐓^的張女士懷疑自己接到了詐騙電話,因為還在工作,于是她就在“鎮海E警通”上敘述了電話里的內容,希望早日得到回復。“鎮海E警通”做到了與社區民警個人釘釘號的綁定,社區民警王楠淇看到咨詢后,立即聯系派出所進行確認,得到結果后即刻與張女士進行溝通,向其詳細解釋了詐騙分子慣用的作案手法,將一起電信詐騙消滅在萌芽中。

  目前,“鎮海E警通”活躍用戶注冊數已突破4萬,其間圍繞社會熱點向群眾發送5.7萬條涉及電詐預警、疫情防控、災害警告、交通安全等提醒,累計接受咨詢6200余次,積極解決轄區居民難題,受到他們的普遍好評。

  “我們以群眾滿意度為準繩,答復及時率為要求,推動形成‘可量化、可比較’的新型社區警務效能規范評價體系。同時還積極分析群眾關注熱點,暢通群眾憂心堵點,注重警民消息互動情況,加強線上交流,線下解決,密切警民關系,廣泛征求群眾意見建議,促進轄區內治安穩定。”鎮海公安分局副局長張國斌表示。

  寧波晚報記者 張貽富 通訊員 徐超 林炳潮

編輯: 杜寅糾錯:171964650@qq.com

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寧波市公安局鎮海分局走進社情民意“指尖時代”

稿源: 中國寧波網 2021-10-12 14:42:15

社區民警王楠淇向轄區居民、經營業主介紹“鎮海E警通”操作方法。通訊員 奚悅 攝

  9月28日上午,寧波市公安局鎮海分局社區民警林海港在“鎮海E警通”平臺上收到消息,轄區內一戶人家小朋友獨自在家爬窗戶,后面還有一個定位。情況緊急,短短幾分鐘時間,民警就根據定位迅速來到現場,果斷處置了險情,這一切得益于新上線的警民“掌上通”——“鎮海E警通”。

  研發掌上警務室

  將社區警務服務貼近至群眾身旁

  今年,鎮海公安分局創新研發掌上警務室“鎮海E警通”,推動社區警務模式向智能化、數字化加速轉型,建立起覆蓋全域的線上社區警務服務網絡,創新社情民意“指尖時代”,將社區警務服務延伸到網上、連接到掌上、貼近至群眾身旁,只要打開微信小程序“鎮海E警通”輕輕一點,就能聯系到所在轄區的社區民警,問題就能迎刃而解。

  據悉,居民可以在“鎮海E警通”進行各類法律求助、政務服務等咨詢,平臺還匯聚了治安、法制、交警、出入境管理等警種,需要流轉的由情報指揮中心分析研判后,可以及時將問題流轉至相關警種,相關民警會第一時間為群眾提供專業的咨詢和建議。相關警種的入駐,更像是專家門診,增強了“鎮海E警通”的生命力,各類疑難雜癥在這里得到解決。

  不僅如此,“鎮海E警通”還依托警網融合機制,針對犬類管理、噪音擾民、矛盾糾紛等需要其他部門協同參與的非警務類、非緊急類事件信息,及時分流至區級治理指揮中心、街道綜治指揮系統、村社“平安前哨”工作站等平臺,引導相關部門快速反應、聯動處置、閉環管控,有效減少重復報警、無效報警,大大提升事件處置效率,提升居民生活幸福感和安全感。

  通過“鎮海E警通”

  居民可隨時聯系民警

  通過“鎮海E警通”,發條語音、一個定位很多問題都能得到快速解決。居民可以像呼叫網約車一樣隨時聯系民警,做到了溝通零距離,守護全天候。

  前幾日,家住鎮?偲謽蛏鐓^的張女士懷疑自己接到了詐騙電話,因為還在工作,于是她就在“鎮海E警通”上敘述了電話里的內容,希望早日得到回復。“鎮海E警通”做到了與社區民警個人釘釘號的綁定,社區民警王楠淇看到咨詢后,立即聯系派出所進行確認,得到結果后即刻與張女士進行溝通,向其詳細解釋了詐騙分子慣用的作案手法,將一起電信詐騙消滅在萌芽中。

  目前,“鎮海E警通”活躍用戶注冊數已突破4萬,其間圍繞社會熱點向群眾發送5.7萬條涉及電詐預警、疫情防控、災害警告、交通安全等提醒,累計接受咨詢6200余次,積極解決轄區居民難題,受到他們的普遍好評。

  “我們以群眾滿意度為準繩,答復及時率為要求,推動形成‘可量化、可比較’的新型社區警務效能規范評價體系。同時還積極分析群眾關注熱點,暢通群眾憂心堵點,注重警民消息互動情況,加強線上交流,線下解決,密切警民關系,廣泛征求群眾意見建議,促進轄區內治安穩定。”鎮海公安分局副局長張國斌表示。

  寧波晚報記者 張貽富 通訊員 徐超 林炳潮

糾錯:171964650@qq.com 編輯: 杜寅

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